1. Pendahuluan

Perusahaan kami bernama PT. Clean Fast Ecogreen , judul website kami adalah Bahan Kimia Laundry dan Kimia Industri (“kami”, “milik kami” atau “Perusahaan”) kami menghargai privasi Anda dan pentingnya menjaga keamanan data Anda. Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan praktik privasi kami untuk aktivitas yang ditetapkan di bawah ini. Sesuai dengan hak Anda, kami memberi tahu Anda cara kami mengumpulkan, menyimpan, mengakses, dan memproses informasi yang berkaitan dengan individu. Dalam Kebijakan ini, data pribadi (“Data Pribadi”) mengacu pada informasi apa pun yang dengan sendirinya, atau dalam kombinasi dengan informasi lain yang tersedia, dapat mengidentifikasi seseorang.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan peraturan privasi tingkat tertinggi. Oleh karena itu, kami mematuhi kewajiban berdasarkan peraturan di bawah ini:

• Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi dan Dokumen Elektronik Kanada (PIPEDA) dan undang-undang provinsi yang berlaku
• Hukum Quebec 25
• Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa
• Undang-Undang Perlindungan Data Brasil (LGPD)
• Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) / Undang-Undang Hak Privasi California (CPRA) dan Undang-Undang Perlindungan Privasi Online California (CalOPPA)
• Undang-Undang Privasi Colorado (CPA)
• Undang-Undang Privasi Konsumen Utah (UCPA)
• Undang-Undang Privasi Data Connecticut (CTDPA)
• Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen Virginia (VCDPA)
• Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Afrika Selatan (POPIA)

Cakupan

Kebijakan ini berlaku untuk situs web, domain, aplikasi, layanan, dan produk PT. Clean Fast Ecogreen.

Kebijakan ini tidak berlaku untuk aplikasi, situs web, produk, layanan, atau platform pihak ketiga yang dapat diakses melalui tautan (https://kimialaundry.com) yang mungkin kami berikan kepada Anda. Situs-situs ini dimiliki dan dioperasikan secara independen dari kami, dan mereka memiliki praktik privasi dan pengumpulan data mereka sendiri yang terpisah. Setiap Data Pribadi yang Anda berikan ke situs web ini akan diatur oleh kebijakan privasi pihak ketiga itu sendiri. Kami tidak dapat menerima tanggung jawab atas tindakan atau kebijakan situs-situs independen ini, dan kami tidak bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi situs-situs tersebut.

Aktivitas Pemrosesan

Kebijakan ini berlaku saat Anda berinteraksi dengan kami dengan melakukan salah satu hal berikut:

• Manfaatkan aplikasi dan layanan kami sebagai pengguna resmi
• Kunjungi salah satu situs web kami yang memiliki tautan ke Pernyataan Privasi ini

Kebijakan privasi ini dibuat oleh vendor kepatuhan dan privasi data kami, Enzuzo, menggunakan informasi dan detail khusus untuk bisnis kami.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi Apa yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengirimkan komentar pada postingan yang kami terbitkan, kami mengumpulkan jenis Data Pribadi berikut:

• Informasi Akun seperti nama dan alamat email Anda.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Kami mengumpulkan Data Pribadi dari sumber-sumber berikut:

Dari Anda. Anda dapat memberikan Informasi Akun, Informasi Umpan Balik kepada kami dengan mengisi formulir, menggunakan produk atau layanan kami, memasukkan informasi secara daring, atau dengan berkorespondensi dengan kami melalui pos, telepon, email, atau lainnya. Ini termasuk Data Pribadi yang Anda berikan, misalnya, saat Anda:

• Menggunakan produk atau layanan kami;
• Membuat konten melalui produk atau layanan kami;
• Menyatakan minat terhadap produk atau layanan kami;
• Berlangganan newsletter kami;
• Hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan atau melaporkan masalah (melalui telepon, email, media sosial, atau layanan pesan);
• Ketika Anda masuk ke situs web kami melalui media sosial;

Teknologi atau interaksi otomatis: Saat Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan jenis data berikut (semuanya seperti yang dijelaskan di atas): Data Perangkat tentang peralatan Anda, Data Penggunaan tentang tindakan dan pola penelusuran Anda, dan Data Kontak saat tugas yang dilakukan melalui situs web kami masih belum selesai, seperti pesanan yang tidak lengkap atau keranjang yang ditinggalkan. Kami mengumpulkan data ini dengan menggunakan cookie, log server, dan teknologi serupa lainnya. Silakan lihat bagian Cookie kami (di bawah) untuk detail lebih lanjut.

Pihak ketiga: Kami dapat menerima Data Pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga, termasuk:

• Data Perangkat dan Penggunaan dari pihak ketiga, termasuk penyedia analitik seperti Google;
• Informasi Akun dan Data Pembayaran dari platform media sosial saat Anda masuk ke situs web kami menggunakan platform media sosial tersebut;
• Konten dari layanan komunikasi, termasuk penyedia email dan jejaring sosial, saat Anda memberi kami izin untuk mengakses data Anda pada layanan atau jaringan pihak ketiga tersebut;
• Informasi Akun dan Data Pembayaran dari pihak ketiga, termasuk organisasi (seperti lembaga penegak hukum), asosiasi dan kelompok, yang berbagi data untuk tujuan pencegahan dan deteksi penipuan dan pengurangan risiko kredit; dan
• Informasi Akun, Data Pembayaran, dan Data Keuangan dari penyedia layanan teknis, pembayaran, dan pengiriman.

Jika Anda memberikan kepada kami, atau penyedia layanan kami, Data Pribadi apa pun yang berkaitan dengan individu lain, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan untuk melakukannya dan mengakui bahwa data tersebut akan digunakan sesuai dengan Kebijakan ini. Jika Anda yakin bahwa Data Pribadi Anda telah diberikan kepada kami secara tidak benar, atau untuk melaksanakan hak Anda yang berkaitan dengan Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami dengan menggunakan informasi yang ditetapkan di bagian “Hubungi kami” di bawah ini.

Data Perangkat dan Penggunaan

Saat Anda mengunjungi situs web https://kimialaundry.com , kami secara otomatis mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang kunjungan Anda menggunakan cookie browser (file yang kami kirim ke komputer Anda), atau teknologi serupa. Anda dapat memerintahkan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan saat cookie sedang dikirim. Fitur Bantuan di sebagian besar browser akan memberikan informasi tentang cara menerima cookie, menonaktifkan cookie, atau memberi tahu Anda saat menerima cookie baru. Jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur Layanan kami dan kami sarankan agar Anda tetap mengaktifkannya.

Data yang kami kumpulkan dari pihak ketiga

Kami dapat menerima Data Pribadi Anda dari pihak ketiga seperti perusahaan yang berlangganan layanan kepada PT. Clean Fast Ecogreen, mitra, dan sumber lainnya. Data Pribadi ini tidak dikumpulkan oleh kami, melainkan oleh pihak ketiga dan tunduk pada kebijakan privasi dan pengumpulan data terpisah dari pihak ketiga terkait. Kami tidak memiliki kendali atau masukan apa pun tentang bagaimana Data Pribadi Anda ditangani oleh pihak ketiga. Seperti biasa, Anda memiliki hak untuk meninjau dan memperbaiki informasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan, sebaiknya hubungi pihak ketiga terkait terlebih dahulu untuk informasi lebih lanjut tentang Data Pribadi Anda. Jika pihak ketiga tersebut tidak menanggapi hak Anda, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data di PT. Clean Fast Ecogreen (detail kontak di bawah).

Situs web dan layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web, aplikasi, dan layanan lain yang dikelola oleh pihak ketiga. Praktik informasi dari layanan lain tersebut, atau jaringan media sosial yang menjadi tuan rumah halaman media sosial bermerek kami, diatur oleh pernyataan privasi pihak ketiga, yang harus Anda tinjau untuk lebih memahami praktik privasi pihak ketiga tersebut.

Tujuan dan Dasar Hukum Pengolahan Data Pribadi

Kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda dengan persetujuan Anda untuk menyediakan, memelihara, dan mengembangkan produk dan layanan kami serta memahami cara meningkatkannya.

Jika kami memproses Data Pribadi Anda untuk menyediakan produk atau layanan, kami melakukannya karena diperlukan untuk melaksanakan kewajiban kontraktual. Semua pemrosesan di atas diperlukan untuk kepentingan sah kami dalam menyediakan produk dan layanan serta menjaga hubungan kami dengan Anda dan melindungi bisnis kami, misalnya, dari penipuan. Persetujuan akan diperlukan untuk memulai layanan dengan Anda. Persetujuan baru akan diperlukan jika ada perubahan pada jenis data yang dikumpulkan. Dalam kontrak kami, jika Anda gagal memberikan persetujuan, beberapa layanan mungkin tidak tersedia untuk Anda.

Transfer dan Penyimpanan Data Internasional

Jika memungkinkan, kami menyimpan dan memproses data di server dalam wilayah geografis umum tempat Anda tinggal (catatan: ini mungkin tidak berada di negara tempat Anda tinggal). Data Pribadi Anda juga dapat ditransfer ke, dan disimpan di, server yang berada di luar negara bagian, provinsi, negara, atau yurisdiksi pemerintahan lain tempat undang-undang data mungkin berbeda dari yang ada di yurisdiksi Anda. Kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan ini serta undang-undang perlindungan data yang berlaku. Informasi lebih lanjut tentang klausul ini dapat ditemukan di sini: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914

Berbagi dan Pengungkapan

Kami akan membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga hanya dengan cara yang ditetapkan dalam Kebijakan ini atau yang ditetapkan pada saat Data Pribadi dikumpulkan.

Persyaratan Hukum

Kami dapat menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban hukum, sehubungan dengan permintaan dari otoritas publik atau pemerintah, atau sehubungan dengan proses pengadilan atau tribunal, untuk mencegah hilangnya nyawa atau cedera, atau untuk melindungi hak atau properti kami. Jika memungkinkan dan praktis untuk melakukannya, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya tentang pengungkapan tersebut.

Penyedia Layanan dan Pihak Ketiga Lainnya

Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga, kontraktor independen, agensi, atau konsultan untuk memberikan dan membantu kami meningkatkan produk dan layanan kami. Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan agensi pemasaran, penyedia layanan basis data, penyedia layanan pencadangan dan pemulihan bencana, penyedia layanan email, dan pihak lain, tetapi hanya untuk memelihara dan meningkatkan produk dan layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang penerima Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami dengan menggunakan informasi di bagian “Hubungi kami” di bawah ini.

3. Cookie

Apa itu Cookie?

Cookie adalah berkas kecil berisi informasi yang disimpan oleh peramban di perangkat Anda. Informasi dalam berkas ini biasanya dibagikan kepada pemilik situs, serta mitra potensial dan pihak ketiga dalam bisnis tersebut. Pengumpulan informasi ini dapat digunakan untuk menjalankan fungsi situs dan/atau untuk meningkatkan pengalaman Anda.

Kami tidak menggunakan cookies.

4. Penyimpanan & Penghapusan

Kami hanya akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan data tersebut dan sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika kami tidak lagi membutuhkan Data Pribadi, kami akan menghapusnya dari sistem kami dan/atau mengambil langkah-langkah untuk menganonimkannya.

5. Merger atau Akuisisi

Jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer. Kami akan memberikan pemberitahuan sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi subjek Kebijakan Privasi yang berbeda. Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diharuskan untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).

6. Bagaimana Kami Menjaga Keamanan Data Anda

Kami memiliki perlindungan organisasi dan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi Data Pribadi Anda agar tidak hilang, digunakan, atau diakses secara tidak sah, diubah, atau diungkapkan.

Komunikasi antara browser Anda dan situs web kami menggunakan koneksi terenkripsi yang aman di mana pun Data Pribadi Anda terlibat.

Kami mengharuskan pihak ketiga mana pun yang dikontrak untuk memproses Data Pribadi Anda atas nama kami untuk memiliki langkah-langkah keamanan guna melindungi data Anda dan memperlakukan data tersebut sesuai dengan hukum.

Jika terjadi pelanggaran Data Pribadi, kami akan memberi tahu Anda dan regulator yang berlaku saat kami diharuskan secara hukum melakukannya.

7. Privasi Anak

Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak-anak di bawah usia 16 Tahun8. Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Bergantung pada lokasi geografis dan kewarganegaraan Anda, hak-hak Anda tunduk pada peraturan privasi data setempat. Hak-hak ini dapat mencakup:

• Hak untuk Mengakses (PIPEDA, Pasal 15 GDPR, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)Anda memiliki hak untuk mengetahui apakah kami sedang memproses Data Pribadi Anda dan untuk meminta salinan Data Pribadi yang kami proses tentang Anda.
• Hak untuk Perbaikan (PIPEDA, GDPR Pasal 16, CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, LGPD, POPIA)Anda memiliki hak untuk memperbaiki Data Pribadi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami proses tentang Anda.
• Hak untuk Dilupakan (hak untuk dihapus) (Pasal 17 GDPR, CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA, LGPD, POPIA)Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus Data Pribadi yang kami proses tentang Anda, kecuali kami perlu menyimpan data tersebut untuk mematuhi kewajiban hukum atau untuk menetapkan, melaksanakan atau membela klaim hukum.
• Hak untuk Pembatasan Pemrosesan (GDPR Pasal 18, LGPD)Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Dalam hal ini, kami tidak akan memproses Data Anda untuk tujuan apa pun selain menyimpannya.
• Hak Portabilitas (PIPEDA, GDPR Pasal 20, LGPD)Anda memiliki hak untuk memperoleh Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda, dalam format elektronik terstruktur, dan untuk mengirimkan Data Pribadi tersebut ke pengendali data lain, jika ini adalah (a) Data Pribadi yang telah Anda berikan kepada kami, dan (b) jika kami memproses data tersebut atas dasar persetujuan Anda atau untuk melaksanakan kontrak dengan Anda atau pihak ketiga yang berlangganan layanan.
• Hak untuk Memilih Keluar (CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)Anda berhak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda untuk tujuan: (1) Iklan bertarget; (2) Penjualan Data Pribadi; dan/atau (3) Pembuatan profil untuk mendukung keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda. Berdasarkan CPRA, Anda berhak untuk menolak pembagian Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga dan penggunaan serta pengungkapan Data Pribadi Sensitif Anda untuk keperluan yang diperlukan guna menyediakan produk dan layanan yang diharapkan secara wajar oleh Anda.
• Hak untuk Menolak (Pasal 21 GDPR, LGPD, POPIA)Jika pembenaran hukum atas pemrosesan Data Pribadi Anda adalah kepentingan sah kami, Anda berhak menolak pemrosesan tersebut dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda. Kami akan mematuhi permintaan Anda kecuali kami memiliki alasan sah yang kuat untuk pemrosesan yang mengesampingkan kepentingan dan hak Anda, atau jika kami perlu terus memproses Data Pribadi untuk penegakan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum.
• Antidiskriminasi dan non-pembalasan (CCPA/CPRA, CPA, VCDPA, CTDPA, UCPA)Anda memiliki hak untuk tidak ditolak pelayanannya atau mengalami perubahan saat menjalankan hak Anda.
• Ajukan Banding (CPA, VCDPA, CTDPA)Anda berhak mengajukan banding berdasarkan tanggapan kami terhadap pelaksanaan hak-hak ini. Jika Anda tidak setuju dengan cara kami menyelesaikan banding, Anda berhak menghubungi jaksa agung yang berlokasi di sini:
  Jika Anda berdomisili di Colorado, silakan kunjungi situs web ini untuk mengajukan keluhan.
  Jika Anda berdomisili di Virginia, silakan kunjungi situs web ini untuk mengajukan keluhan.
  Jika Anda berdomisili di Connecticut, silakan kunjungi situs web ini untuk mengajukan keluhan.
• Ajukan Keluhan (Pasal 77 GDPR, LGPD, POPIA)Anda berhak mengajukan klaim ke otoritas perlindungan data yang berwenang.Jika Anda berdomisili di EEA, silakan kunjungi situs web ini ( https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en ) untuk mendapatkan daftar otoritas perlindungan data setempat.

8. Menarik Persetujuan

Jika Anda telah menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa biaya, seperti jika Anda ingin berhenti menerima pesan pemasaran yang Anda terima dari kami. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi yang terdapat di bagian bawah halaman ini.

9. Cara Melaksanakan Hak Anda

Anda dapat mengajukan permintaan untuk menggunakan hak apa pun sehubungan dengan Data Pribadi Anda dengan mengirimkan permintaan tersebut kepada tim privasi kami menggunakan formulir di bawah ini.

Demi privasi dan keamanan Anda, atas kebijakan kami, kami mungkin meminta Anda untuk membuktikan identitas Anda sebelum memberikan informasi yang diminta.9. Perubahan

Kami dapat mengubah Kebijakan ini kapan saja. Jika kami membuat perubahan pada Kebijakan ini, kami akan mengeposkan versi terbaru Kebijakan ini di situs web ini. Saat menggunakan layanan kami, Anda akan diminta untuk meninjau dan menyetujui Kebijakan Privasi kami. Dengan cara ini, kami dapat mencatat penerimaan Anda dan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun pada Kebijakan ini di masa mendatang.10. Hubungi Kami

Untuk meminta salinan informasi Anda, berhenti berlangganan dari daftar email kami, meminta agar data Anda dihapus, atau mengajukan pertanyaan tentang privasi data Anda, kami telah mempermudah prosesnya:

Untuk menghubungi kami, silakan email admin@kimialaundry.com

Hubungi kami di:

+62 813 6156 1330